Kwaliteit en veiligheid van de zorg

Kwaliteit en veiligheid van de zorg staan centraal in onze missie. Al vele jaren is deze aanpak een strategische prioriteit voor ons om het welzijn van onze patiënten te waarborgen. We implementeren en volgen kwaliteitsprojecten in nauwe samenwerking met de zorgprofessionals van onze drie ziekenhuissites.

Onze inzet voor patiëntveiligheid en continue verbetering van de zorg

SILVA medical zet zich actief in voor het programma “Patiëntveiligheid”, geïnitieerd door het Ministerie van Volksgezondheid. Hier zijn enkele van de belangrijkste initiatieven die we de afgelopen jaren hebben ontwikkeld:

  • Beheer van hoog-risico medicatie in samenwerking met onze ziekenhuisapothekers
  • Identitovigilantie om een nauwkeurige identificatie van patiënten te garanderen
  • Transmurale zorg met speciale aandacht voor diabetespatiënten
  • Versterking van de rol van de patiënt en zijn/haar familie in het zorgproces.

Onze huidige prioritaire projecten omvatten:

  • De strijd tegen ondervoeding en pijnbeheersing tijdens revalidatie
  • Toezicht op maatregelen voor vrijheidsbeperking in de psychiatrie
  • De “Humanitude”-benadering in het rust- en verzorgingstehuis Scheutbos.

Tegelijkertijd werken we, met inachtneming van de kwaliteitswet van het Ministerie, aan de harmonisatie en verbetering van:

  • De vragenlijsten voor tevredenheidsonderzoek van patiënten, evenals de analyse en het beheer van de resultaten
  • Het volgen van relevante kwaliteitsindicatoren
  • Het beleid voor melding, preventie en beheer van ongewenste voorvallen, met speciale aandacht voor valincidenten.